Las compras realizadas en Full Color Spa, no estarán sujetas a derecho de retracto, en conformidad Art. 3° bis, letra b, ley N°19496. Es decir no se podrá realizar cambios por problemas de compatibilidad o por el no gusto del cliente.
Full Color NO cuenta con garantía voluntaria de satisfacción, es decir no podrá efectuar devolución de un producto por el simple hecho de arrepentirse o por que no es de su entera satisfacción
Full Color Spa solo aceptará cambios y/o devoluciones en caso de que existan errores en la descripción del producto adquirido. Ante esta situación favor escribanos al mail Soporte@fullcolorspa.cl
De efectuar validad una garantía por lo anterior mencionado, debe tener y contar con las siguiente características:
- 1. El cliente tendrá hasta 10 días para percibir algún error entre lo recibido y lo comprado. Después de este plazo, no se recibirán solicitudes.
- 2. El producto no debe haber sido usado posterior a la percepción de la falla ni debe haber sido manipulado.
- 3. Debe mantener el empaque original, manteniendo sus plásticos, manuales y accesorios.
- 4. El cliente debe presentar la boleta, comprobante de compra o boucher junto con el producto completo (caja, cables, manuales, etc) en cualquiera de nuestras tiendas.
- 5. El plazo de revisión del producto es de 24 horas para validar la garantía.
- 6. Una vez recepcionado el producto en garantía, esta se hara válida entre 7 a 15 dias hábiles, sea para reposición del producto reparación u otra opción ofrecida.
